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深業鶴塘嶺花園提前入伙后續:正積極收集業主訴求,將完成品質提升

每日經濟新聞 2021-12-30 20:59:06

每經記者 陳榮浩    每經編輯 陳夢妤    

12月29日,《每日經濟新聞》報道了深業鶴塘嶺花園項目提前交房卻遭業主投訴事件,詳見《深圳均價11萬+“網紅盤”提前交房反遭業主投訴:“接受不了,宣傳與實際差異太大”》。12月30日上午,深業沙河(集團)有限公司向《每日經濟新聞》發來了一份關于報道的回復說明,在對媒體關注表達感謝的同時,也對業主關心的問題做了明確答復。

12月30日上午,深業沙河(集團)有限公司向《每日經濟新聞》發來了一份關于報道的回復說明,在對媒體關注表達感謝的同時,也對業主關心的問題有了明確答復,并在12月30日下午通過官方微信號進行了進一步說明。

根據深業方面的回復:

1.對深業鶴塘嶺花園項目有意見或建議的業主,可通過“深業鶴塘嶺花園”官方號或電話0755-86090999向深業鶴塘嶺花園工作人員表達訴求。深業鶴塘嶺花園已設立專門電話和人員聽取業主訴求,公司在項目營銷中心也設立了業主聯系點,安排專業人員當面聽取業主意見和建議。

2.深業鶴塘嶺花園承諾在不違反建筑設計規范、可實施的前提下,將對公共區域的品質進行進一步提升。品質提升并非局限于項目大堂,比如景觀園林、地下車庫等的品質也將持續改善。

3.深業鶴塘嶺花園決定推遲1月8日-9日的第二批業主集中式入伙工作。具體入伙時間,深業鶴塘嶺花園將在充分尊重業主意愿的基礎上,結合現場提升和管理情況,按照商品房買賣合同約定有序安排,并另行通知業主辦理入伙手續。

4.為感謝業主對項目的支持,深業鶴塘嶺花園已主動減免全體住宅業主在2022年3月31日前的所有物業費及本體維修基金。

5.深業鶴塘嶺花園公告發出后,部分業主表示認同,認為起碼看到了實際解決方案。深業鶴塘嶺花園項目則透露,將持續加快改善品質,同時對媒體的監督與關注表達感謝。

封面圖片來源:每經記者 陳榮浩 攝

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