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『讀1悟2』年終特別策劃⑦|探尋最優解 每日經濟新聞發布“2021未來商業十大新聞”

每日經濟新聞 2021-12-31 09:59:16

每經記者 王紫薇  陳婷  王郁彪  趙雯琪    每經編輯 劉雪梅    

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2021年,未來商業領域的不少行業大施拳腳、破浪前行,也有不少行業結束野蠻生長,迎來最強監管。不少互聯網大廠一號位陸續隱退,平臺經濟也開啟轉型,駛向下一個高地。

如果過去是面鏡子,回顧過去,總是能讓我們“知得失”?;蛟S在前行中,我們會迷失在思緒中一瞬;但更多時候,我們步履不停,嘗試實現“最優解”。

在2021年年尾,每日經濟新聞未來商業智庫回顧這一年的新聞,并盤點出了“2021未來商業十大新聞事件”,回顧是為了更好前行,2022,我們期待美好發生。

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No.1

抖音“興趣電商”橫空出世

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圖片來源:IC photo-1252492826771325019

2021年4月8日,在抖音電商首屆生態大會上,抖音電商總裁康澤宇首次闡釋“興趣電商”概念,即一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商。他表示,抖音有良好的內容生態,眾多優質創作者,多元化用戶和較為成熟的興趣推薦技術,有很大機會做好興趣電商。未來一年,抖音電商將推出三大扶持計劃,幫助1000個商家實現年銷破億元,1萬個優質達人年銷破千萬元,100款優質商品年銷破億元。

未來商業點評:抖音做電商是抖音生態的自然延伸,興趣電商概念的提出,則是為抖音的電商戰略邏輯確定了一個差異化基調。抖音最大優勢是通過“前臺”的優秀視覺化內容創作和“中臺”的精準數據科技,把原本處在“后臺”的沉默消費力量喚醒。區別于傳統電商“人找貨”的搜索邏輯,興趣電商滿足的是潛在的購物需求,提倡“貨找人”。對品牌商家而言,能夠精準觸達自己的消費群體,有利于其進一步拓寬市場想象空間。也再一次攪動了原本以“貓狗拼”格局穩固的電商格局。

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No.2

2021年互聯網反壟斷罰款超200億元

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2021年11月18日,國家反壟斷局正式掛牌亮相。

圖片來源:IC photo-1346548813799882781

2021年被確立為互聯網反壟斷“大年”。4月10日,國家市場監管總局作出行政處罰決定,責令阿里巴巴集團停止濫用市場支配地位行為,并處182.28億元罰款。這一數額刷新了中國反壟斷行政處罰紀錄。10月8日,國家市場監管總局根據《反壟斷法》第四十七條、第四十九條規定,綜合考慮美團違法行為的性質、程度和持續時間等因素,依法作出行政處罰決定,責令美團停止違法行為,全額退還獨家合作保證金12.89億元,并處以罰款計34.42億元。

未來商業點評: 2021年,互聯網反壟斷進入高潮期。自年初的平臺經濟領域反壟斷指南重磅發布,到反壟斷法修正草案的提出,再到不久前國家反壟斷局掛牌成立,反壟斷制度正越發健全。隨著反壟斷的層層推進,企業無法再通過“二選一”等壟斷行為左右市場,市場的競爭在這一年間正朝著良性方向發展,公平競爭成為了主旋律。受到反壟斷的影響,互聯網企業的經營思路也在回歸“本貞”,不再以建立圍墻、打壓競對來建立自身的市場優勢地位,而是通過升級組織架構、追逐新的市場機會等方式應對新的市場環境。這對于企業自身和社會而言,都無疑是一件好事。而在合規經營的大方向下,更多普惠大眾的創新商業模式的誕生也就成為了可能。

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No.3

亞馬遜大規模封殺中國賣家

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圖片來源:視覺中國-VCG111337499311

2021年4月,亞馬遜開啟新一輪大規模封殺中國賣家行動,跨境電商圈損失慘重,人心惶惶。4月30日至今,傲基、帕拓遜、澤寶等多家頭部跨境電商的產品相繼遭亞馬遜下架,大部分賣家2020年營收都達數十億?!按筚u”遭殃,“小賣”們更是遭遇“滅頂之災”。資金鏈不夠穩健的“小賣們”需要面臨多方資金壓力:亞馬遜店鋪賬戶資金被凍結,貨物在海外倉被迫低價賤賣,供應商索要貨款……破產不過是在一夕之間。

未來商業點評: 從2021年“黑五”部分賣家反映的情況來看,亞馬遜對于違規店鋪的“絞殺”,似乎遠未結束。究其原因,一方面,對于部分違反亞馬遜經營規則的賣家而言,違反平臺規則理應受到相應懲罰;但另一方面,在海外電商市場,亞馬遜仍處于相對壟斷的局面,難免有“一家獨大”、自定規則之嫌。這也給中國跨境電商帶來啟示:學會多條腿走路,以便不受掣肘。封號事件后跨境電商基礎設施投融資的火熱,也印證了這一點。

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No.4

互聯網平臺走向“世紀大互通”

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圖片來源:IC photo-1354719319069163522

2021年9月9日,工信部有關業務部門召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,會上,工信部提出有關即時通信軟件的合規標準,要求限期內各平臺必須按標準解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。9月13日,工業和信息化部新聞發言人、信息通信管理局局長趙志國表示,屏蔽網址鏈接是7月啟動的互聯網行業專項整治行動重點整治問題之一,當前,正在按照專項行動的方案安排,指導相關互聯網企業開展自查整改。11月29日,微信官方宣布在點對點聊天中將可之間訪問外部鏈接。12月27日,美團和快手達成戰略互聯互通合作。

未來商業點評: 多年以來,互聯網平臺多以外鏈禁止等方法來打造競爭壁壘。分久必合,2021年,中國互聯網平臺間的世紀大互通,時機已至。不過,由于平臺互相之間的業務差異性較大,互聯互通的進展更需要企業互相之間的協調溝通,尋求互利的發展路線。畢竟,互聯互通的本意是促進公平競爭、共同發展。與此同時,為了避免產生因一蹴而就造成的各類問題,建議各平臺把控好互聯互通的節奏,并在此過程中解決隨之而生的“隱私”、“安全”等方面的問題,真正做到便利消費者。值得一提的是,互聯互通的推進正在帶來一個公平、公正、公開的競爭環境,中小企業有望從中獲得機會。

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No.5

極兔收購百世中國快遞業務

成2021中國快遞最大“黑馬”

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圖片來源:IC photo-1349125734048989298

2021年10月29日,J&T極兔速遞(“極兔”)和百世集團共同宣布達成戰略合作意向,極兔速遞將以約68億人民幣(合11億美元)的價格收購百世集團中國快遞業務。百世集團創始人、董事長兼首席執行官周韶寧在內部信中表示,百世集團將把國內快遞相關公司的股權、資產、網點、轉運中心、人員、技術、系統等轉讓給極兔速遞。12月17日晚間,百世集團發布公告稱,其國內快遞業務轉讓給極兔速遞的交易事項已完成交割。該協議已獲得相關監管機構的批準。

未來商業點評: 起網一年后,今年的極兔一方面在全國各地用“擊穿底線”的低價傾銷,令老牌“通達系”們倍感壓力與危機,另一方面,則通過各種資本手段攪動本不平靜的快遞市場。2021年4月獲得新一輪融資時,極兔估值已達78億美元,超過了圓通速遞、申通快遞、韻達股份等老牌快遞公司,僅次于順豐控股、京東物流和中通。對于極兔而言,收購百世中國快遞業務比規模提升更有意義的是,極兔將通過百世接入到阿里的電商市場,其市占率上限被打開。幾家快遞“老大哥”多年形成的“默契”和市場平衡,就如此出其不意被打破。不過,隨著監管趨嚴和相關政策的頒發,快遞市場競爭單純依靠低價策略難以為繼。極兔此舉能否打破快遞行業整合的歷史魔咒?

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No.6

去內卷:互聯網大廠普遍取消996

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凌晨兩點的北京西二旗,燈火通明的大廈無疑是屬于互聯網企業的。

圖片來源:IC photo-642744050670370907

2021年11月,騰訊發文執行965工作制,即9點上班,6點下班,工作5天。據了解,下班后員工若加班需要申請,且加班時長與領導的績效考核掛鉤。隨后,字節跳動被爆出采用“1075”工作制,即早上10點上班,晚上7點下班,工作過5天??焓?、vivo等互聯網大廠也相繼表態,宣布取消996、大小周制度。

未來商業點評: 所謂“996”,是指從早上9點工作到晚上9點,每周工作6天,是在互聯網快速擴張時代的產物。并且一度,996成了硬性要求,變了味。目前,平臺經濟普遍進入轉型期,996成了“內卷”的代名詞之一,并不能像此前一樣產生實際價值,并且不一定能夠提高工作效率。今年以來,越來越多年輕人包括外界都開始“反內卷”,互聯網大廠放棄大小周,采取“1075”“965”工時。此外,今年8月,人力資源社會保障部、最高人民法院聯合發布了10個超時加班典型案例,提示用人單位違法行為風險,促進依法規范用工,明確勞動者維權預期,引導勞動者依法理性維權。需要明確的是,年輕人反對的是內卷,而不是反對奮斗。減輕無謂內耗,提升工作效率,才是更健康的工作方式。

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No.7

互聯網公司創始人紛紛隱退

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張一鳴與黃崢(右)均退居幕后

圖片來源:企業供圖&IC photo-524773582642741307

2021年,拼多多、字節跳動、快手等多位互聯網企業創始人陸續退居幕后。2021年3月,拼多多創始人黃崢卸任拼多多董事長,在2020年7月,其已卸任拼多多CEO一職;字節跳動創始人張一鳴于2021年5月辭任字節跳動CEO、2021年11月退出字節跳動全球董事會;快手創始人之一宿華于2021年10月卸任快手CEO。而在此前,馬云等一號位也先后隱退。

未來商業點評: 從張一鳴、黃崢的內部信中可以看到,兩人并不是完全脫離公司去做其他事情,黃崢要從事“農業科學研究”,這一領域也是拼多多的下一野望;張一鳴則希望花更多時間思考,脫離業務,靠近使命。無論是為了個人愛好還是個人追求,不少行業人士將此次創始人大規模隱退歸因于大環境趨嚴。同時也應該看到,不少互聯網公司已經進入了轉型期,創始人此時的選擇,客觀上也給公司帶來了新鮮血液,有利于公司在存量市場的激烈競爭中,尋找第二成長曲線。

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No.8

滴滴上市156天

啟動紐交所退市工作及香港上市準備

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圖片來源:IC photo-519271239910293702

2021年12月3日,滴滴在官方微博上宣布:經認真研究,公司即日起啟動在紐交所退市的工作,并啟動在香港上市的準備工作。今年6月30日,滴滴正式登陸紐交所,股票代碼為DIDI,發行價為14美元。7月4日,滴滴出行APP由于存在違規收集使用個人信息問題被各大應用商店下架,同時滴滴旗下相關聯的25款APP也都被下架,下架之后,新用戶將無法繼續注冊使用滴滴出行及其相關業務。

未來商業點評: 今年以來,滴滴的資本化之路可謂坎坷,同時也牽動著其他打算海外上市的創業公司的神經。在美股上市156天后,滴滴宣布退市的同時,對外披露“啟動在香港上市的準備”,不僅給了所有擁有著超過百萬用戶的數字化平臺關于網絡信息安全的警示,也給此前有海外上市計劃的公司提供了一個參考。另一方面,滴滴App下架也帶來了出行行業的新一輪融資潮和市場競爭。今年下半年,曹操出行、T3出行、哈啰出行分別宣布獲得融資,阿里也先后投資入股哈啰出行和大眾出行,出行市場迎來了久違的“百家爭鳴”局面。如果滴滴得以成功在香港上市,也將為其他尋求上市的出行公司帶來新的想象空間,不過目前監管部門對于滴滴安全審查的靴子尚未落地,滴滴未來將面臨怎樣的處罰?網約車的監管政策變化還將給行業帶來怎樣的影響?依然存在諸多不確定性。

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No.9

小紅書濾鏡風波

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圖片來源:視覺中國-VCG111353581248

2021年10月,有網友在微博吐槽小紅書博主發布的“濾鏡景點”筆記,稱其內容描述與實際景觀不符,游客實地探訪后產生較大心理落差,隨即引發話題熱議和輿論風波。針對這一熱議話題,小紅書隨后在其官方微信公眾號發布文章“向用戶真誠道歉”,同時反思對用戶決策提供的多元信息不夠充分,表示存在部分用戶過度美化筆記的情況,且社區內“避坑”類的筆記展示不足,將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品,便于用戶獲取更多元的信息。同時,小紅書也啟動了新一輪“雜草”整治。

未來商業點評: 小紅書濾鏡風波的背后,折射的是互聯網內容平臺所遭遇的普遍困境。一來,內容平臺需要大量的UGC內容吸引流量駐足,“為愛發電”的內容創作者到底是少數,也就導致了平臺上集結了大量的營銷內容,平臺的內容真實性隨即受到沖擊,核心競爭力朝不保夕。二來,小紅書本身無法跑通自身的商業模式,“恰飯”和內容平臺的定位存在著天然的相悖之處。如果貿然推進商業化,必然會侵蝕到小紅書賴以生存的內容生態,如今在小紅書上依然猖獗的虛假內容將更剎不住車。然而,在電商巨頭相繼加碼自身“種草”能力的當下,以強“種草”能力著稱的小紅書若想維持著自身的獨立性,商業化又是其不得不走的路,小紅書迫切需要尋找到在商業化和內容社區之間,找到一個平衡的方式。

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No.10

薇婭偷逃稅被罰13.41億

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圖片來源:視覺中國-111241762180

2021年12月20日,浙江省杭州市稅務局稽查局查明,網絡主播黃薇(網名:薇婭)在2019年至2020年期間,通過隱匿個人收入、虛構業務轉換收入性質虛假申報等方式偷逃稅款6.43億元,其他少繳稅款0.6億元,依法對黃薇作出稅務行政處理處罰決定,追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元。處罰宣布之后,薇婭隨后于微博發布了致歉信,表示“深感愧疚愿承擔一切后果?!彪S后,薇婭全網被封。

未來商業點評:2021年年尾,直播帶貨主播被罰事件層出不窮。前有雪梨、林珊珊,后有薇婭。對于直播電商行業來說,這也是一場年末風暴。對于主播來說,隨著近期國家稅務機關對直播電商逃稅問題加大稽核力度,短期內這些網絡主播面臨著很大的監管壓力,主動補稅成了最優選擇;對想沖刺IPO的企業來說,歷史數據追溯后,不合規的公司可能會被終止IPO。直播電商作為新數字經濟形態,自疫情以來的爆發式增長讓市場看到了其巨大潛力。此次“最嚴”行業監管是匡正行業的舉措。對于直播電商來說,其將加速告別野蠻生長,未來可期待更健康發展。

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專家點評|唯有科技向善,方能告別“灰犀?!?/span>

朱克力

國研新經濟研究院創始院長

新經濟智庫首席研究員

如果說,2020年的關鍵詞是“黑天鵝”,2021年的關鍵詞則是“灰犀?!?。

同樣是風險頻出,“黑天鵝”象征著極其罕見卻出乎人們意料,“灰犀?!币馕吨^于常見以至于人們習以為常。不僅疫情及其防控已然常態化,由此帶來的對商業和經濟的影響與沖擊,也比上一年具備了更多的可預見性,正在演化為新的一種常態。

這一年,商業“悲喜劇”接踵而至。其中的任何一出,要是放在過去,都會引起更為巨大的反響。而在眼下,盡管也會帶來不少嗟嘆抑或唏噓,但人們也漸漸麻木起來?!肮咸嗔顺圆贿^來”,如此形容并不為過?;蛟S,“灰犀?!北驹撊绱?。

又是一年盤點時。每日經濟新聞未來商業“2021年十大新聞”,恰恰對應了十只“灰犀?!保簭姆磧染淼椒磯艛?,從亞馬遜封號到互聯互通,從創始人隱退到主播偷稅被罰,從極兔收購百世到滴滴退市,從濾鏡風波到興趣電商……

盡管其中有些是中性的趨勢,比如興趣電商和互聯互通,但相關事件卻以負面案例居多。這些負面“灰犀?!北M管形態各異,跨越了不同領域和商業平臺,但在其身后所醞釀的,事實上也有兩大共性背景與底層邏輯:一是科技向善、商業向上,一是共享發展、共同富裕。

第一個底層邏輯——科技向善、商業向上。

人是技術的尺度,“科技向善”重在把技術規則體系,納入到由法律和倫理所構建的社會規則體系中,“商業向上”意味著要錨定企業的社會坐標,善用變量為用戶創造更為普惠的價值。尤其在今天,科技向善、商業向上,越來越成為數字技術和數據要素雙輪驅動的新經濟時代,很可能唯一的生存法則。一旦有違科技向善、商業向上,無論是加劇內卷或商業壟斷,還是偷稅等違法犯罪行為,都違背了最起碼的生存法則,發生負面“灰犀?!笔录皇腔蛟缁蛲淼膮^別。

在筆者多年前提出的“三破三立”新經濟法則中,特別強調的“三立”,實則就是科技向善、商業向上的具體體現:一是戰略創新需“立志”,以格局引航,樹立起始終與國家和時代同頻共振的發展愿景;二是戰術創新需“立智”,以數智助航,構建深度融合現代技術與市場需求的應用場景;三是制度創新需“立制”,以法治護航,形成支撐企業長期發展且不斷完善的治理體系。

另一個底層邏輯——共享發展、共同富裕。

在創新、協調、綠色、開放、共享五大新發展理念中,“共享”被視為社會發展的目標和歸宿。2021年,促進共同富裕被當作行動方略正式提上日程,疊加了不確定性增強的年代里,國內外日益復雜局面以及社會公眾對未來的憧憬、隱憂與期許。從需求側出發,未來將更重視人力資本而非物質資本的投資,更關注長期經濟發展而非短期經濟增長,更致力于經濟發展成果的分享。

公平與效率的天平,有如鐘擺,現在毫無疑義正在更多地擺向“公平”這一端。戰略環境的動態變化,帶來戰略重心的順勢調整。正因如此,“共享發展、共同富?!遍_始成為一項原則,指向均衡化、數字化、綠色化發展,并與“科技向善、商業向上”產生聯動和共振,對商業世界產生越來越深刻的影響。

有個比喻是這樣說的:實現共同富裕就像做蛋糕,既要做大,還要分好?!白龃蟆币扛哔|量發展,用好創新和教育兩大“原料”,不斷探索新的“制作方法”,給更多人創造致富的機會;而“分好”則要靠制度性安排,調整致富的節奏,實現“先富帶動后富”。共同富裕的理想圖景,就是通過高質量發展和高效能治理,讓人們過上高品質生活。

“灰犀?!笔录凵涞?,是大時代底層邏輯之變。任何一個商業平臺,要防范未來發生更多的“灰犀?!笔录?,無外乎就是時刻牢記“共享發展、共同富?!焙汀翱萍枷蛏?、商業向上”這八個字,并加以恪守和踐行。否則,時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。

2021行將翻篇,2022整裝待發?!懊恳欢錇踉贫艰傆薪疬叀?,無論環境如何變化,依然相信:這個世界會好的,不是嗎?

記者:王紫薇 陳婷 王郁彪 趙雯琪

編輯:劉雪梅

視覺:鄒利

排版:劉雪梅 王蜀杰

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